PC        20 ноября 2019        468         0

Не видит сетевую карту Intel 82579V. Пропадает интернет-соединение.

В компьютер установлена материнская плата Asus P8Z77-V PRO с встроенной гигабитной сетевой картой Intel 82579V (Intel 82579V Gigabit Ethernet PHY Network Connection). Всё работало отлично, но после очередного обновления Windows 10, встроенная сетевая карта Intel 82579V иногда перестала определяться и отсутствовало сетевое подключение. Долго не мог решить проблему и даже уже начал подумывать купить отдельную сетевую карту, но в итоге проблема была благополучно устранена.

Материнская плата Asus P8Z77-V PRO

Материнская плата Asus P8Z77-V PRO

Как проявляется проблема с контроллером Intel 82579V

При загрузке компьютера отваливается сетевая карта и соответственно отсутствует сетевое подключение. Отключение и повторное включение сетевой карты Intel 82579V в диспетчере устройств никакого результата не даёт. Обновление драйверов на самые свежие и откат на боле старые также никак не решает проблему. Помогает лишь повторная перезагрузка ПК.

Собственно сам нехитрый процесс:

  1. Загружаем компьютер и видим, что сети нет. В списке устройств отсутствует сетевая карта.
  2. Перезагружаем компьютер и сетевое подключение восстанавливается. Сетевая карта присутствует в списке устройств и сеть работает.

То есть, необходима постоянная перезагрузка компьютера после первого включения.

Почему происходит потеря сетевого соединения

Intel 82579V на материнской плате

Intel 82579V на материнской плате

Как выяснилось, проблема заключается в том, что при загрузке системы гигабитный сетевой контроллер Intel 82579V ошибочно сообщает идентификатор устройства как гигабитный Ethernet-контроллер Intel 82579LM. Это приводит к ошибке в Windows и интернет-соединение пропадает.

Решение проблемы

Для решения проблемы необходимо перейти на сайт Intel  и скачать утилиту (NVM Update Utility) исправляющую эту ошибку.

Порядок действий:

  1. Переходим по ссылке: https://downloadcenter.intel.com/download/22026/-NVM-Intel-8257-9-V-Gigabit-Ethernet-PHY-Network-Connection
  2. Жмём на синюю кнопку «Download», принимаем соглашение и скачиваем архив 82579VSKU.zip
  3. Разархивируем архив 82579VSKU.zip
  4. Если используется 32-разрядная версия Windows запускаем от имени администратора файл 82579VSKUW32.exe  в папке Win32
  5. Если используется 64-разрядная версия Windows запускаем от имени администратора файл 82579VSKUW64e.exe в папке Win64e
  6. Перезагружаем компьютер

Если файл по ссылке недоступен, можно скачать здесь: 82579VSKU.zip

Так же в интернете предлагалось в качестве решения проблемы отключить в настройках сетевой карты все энергосберегающие параметры. Мне это решение не помогло в отличии от утилиты.

Некоторым пользователем столкнувшимся с этой проблемой помогало включение Fast Boot в BIOS. Я этот способ не пробовал на на всякий случай даю ссылочку на инструкцию, как это сделать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.